Unsere Kunden haben unseren Bestand in Echtzeit in ihrem System
Der Kardanwellen-Vollsortimenter Welte Group setzt bei seinen Prozessen konsequent auf Digitalisierung und Transparenz. Für unsere Handelskunden bedeutet das: Sie haben den Lagerbestand in Echtzeit direkt im eigenen System im Blick. Und was nicht am Lager ist, aber dringend benötigt wird, liefern wir per Express über Nacht.
Auch wenn die Kardanwelle auf den ersten Blick ein eher einfaches Bauteil zu sein scheint, steckt in den Details viel Komplexität: Rohrlängen, Durchmesser, Kreuzgelenke, Verzahnungen und Mittellager werden von OE-Herstellern in nahezu unendlichen Varianten kombiniert. Den Überblick zu behalten, hat für uns als Aftermarket-Spezialist höchste Priorität. Denn nur durch die exakte Zuordnung der Komponenten zu den jeweiligen Anwendungen können wir unsere Kunden mit kompletten Wellen, Mittellagern sowie Komponenten der Marke EDS und EDS PLUS punktgenau beliefern.
Seit 2024 setzen wir auf TecDoc – die führende IAM-Datenbank zur Teileidentifikation. „Wir haben sehr viel Energie in die vollständige Digitalisierung investiert, aber das Invest zahlt sich aus“, erklärt Ulf Kück, Geschäftsführer der Welte Cardan-Service GmbH. „Ein wichtiger Wachstumstreiber und Tool für die punktgenaue Planung ist die Anbindung unserer Handelskunden über die TecCom-Schnittstelle. Wir sind der größte TecDoc-Datenlieferant im Bereich Gelenkwellen sowie mancher Komponenten und haben nahezu unser gesamtes Gelenkwellenportfolio der Marke EDS – ALL DRIVESHAFT dort abgebildet. Wir betrachten die Digitalisierung als unseren stärksten Hebel im Gelenkwellengeschäft.“
Kundenindividuelle Kennzeichnung und Verpackung
Auch bei Themen rund um das Produkt selbst ist die Welte Group auf perfekten Kundenservice ausgerichtet. „Insbesondere bei den Verpackungslösungen gibt es eine große Bandbreite an Vorgaben – sei es OEM, Export oder individuelle Anforderungen für das eigene Verpackungsmanagement. Wir richten uns hier vollständig nach den Bedürfnissen unserer Kunden und können alles abbilden, was gewünscht ist“, so Kück. „Auch wenn man diese Aspekte im ersten Moment nicht im Blick hat, sind sie für das tägliche Geschäft unerlässlich.“ Das gilt auch für die kundenindividuelle Kennzeichnung der Gelenkwellen und Komponenten – denn ein wirksames Kennzeichnungssystem ist die Basis für eine durchgängige Digitalisierung.
Starke Logistik vor Ort
Damit die Teile aus dem Hochregal so schnell wie möglich beim Kunden und im Fahrzeug ankommen, setzt die Welte Cardan-Service GmbH auf eine leistungsstarke Logistik. 26,7 Prozent aller Aufträge verlassen den Unternehmensstandort bereits innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang – auch per Expressversand.
Alexander Welte ordnet ein: „Die Zahl mag auf den ersten Blick gering erscheinen, aber unsere Handelspartner werden mit den Fastmovern regelmäßig nach Plan beliefert. Bei den genannten Bestellungen handelt es sich um Aufträge außerhalb dieser Verträge – unser Anspruch ist es, dass die Teile innerhalb kürzester Zeit beim Handelspartner oder direkt in der Werkstatt ankommen, um Stillstand zu vermeiden.“